রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88k88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত সকল তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়, তাই আপনার নিজ দেশের বিধিমালা একবার দেখে নেওয়া জরুরি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
88k88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কোনো অভিযোগ — সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার পাশে আছি। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। লিখিত রেকর্ডের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর স্বয়ংক্রিয় যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি — কিন্তু শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে; ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার ব্যবহার করা হয়, তবে তাদেরও আমাদের গোপনীয়তা বিধি মানতে হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর মোবাইল নম্বর ও রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে, স্থানীয় আইনে অনুমোদিত সীমার মধ্যে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বিধিমালা কার্যকর কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার নিজ দেশের আইন পরীক্ষা করুন।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পছন্দের সেটিং মনে না-ও থাকতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম চালু থাকে, তবে অভিজ্ঞতায় পরিবর্তন আসতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।